Avant de présenter une demande : Programme d'assistance en cas d'incidents liés à la vaccination
Sur cette page
- Si vous avez présenté une demande au Programme de soutien aux victimes d'une vaccination
- Si vous avez été vacciné au Québec
Si vous avez présenté une demande au Programme de soutien aux victimes d'une vaccination
Ce que vous devez savoir
Si vous avez présenté une demande au Programme de soutien aux victimes d'une vaccination (PSVV) et que vous n'avez pas encore reçu de décision concernant votre demande, votre demande demeure active et sera examinée dans le cadre du Programme d'assistance en cas d'incidents liés à la vaccination (PAIV).
- Vous n'avez pas besoin de présenter une nouvelle demande à moins que vous ne soyez contacté par le programme.
- Votre numéro de demande demeure le même.
- Les documents que vous avez déjà soumis demeurent dans votre dossier.
Si vous recevez un soutien financier, vos paiements admissibles se poursuivront conformément au Cadre stratégique du PAIV.
Les renseignements liés à votre demande vous seront communiqués d‘une des façons :
- le portail des demandeurs
- la poste
- téléphone, auprès d'un représentant du programme gouvernemental
Connectez-vous au portail des demandeurs
Pour en savoir plus :
Consulter une demande transférée du Programme de soutien aux victimes d’une vaccination dans le portail des demandeurs
À compter du 1er juillet 2026, le portail des demandeurs du Programme est accessible en ligne pour vous aider à présenter et à gérer votre demande.
Lorsque vous créez un compte dans le portail des demandeurs, vous devrez :
- confirmer si vous êtes le demandeur ou un représentant autorisé
- fournir votre numéro de réclamation du PSVV, si vous le connaissez
- téléverser une copie de votre pièce d’identité valide émise par le gouvernement, par exemple :
- un permis de conduire
- un passeport canadien, ou
- une carte d’identité provinciale ou territoriale
- utilisez la même adresse courriel que celle que vous avez utilisée pour votre demande de PSVV, si possible
- sélectionner « Oui » à la question « Avez-vous déjà présenté une demande dans le cadre du Programme de soutien aux victimes d’une vaccination ? »
Si vous êtes un représentant autorisé, il vous sera également demandé de fournir des renseignements sur le personne vaccinée que vous représentez.
Une fois que nous aurons confirmé vos informations, vous recevrez un courriel contenant un lien pour vérifier votre adresse courriel. Il vous sera également demandé de créer un mot de passe pour accéder votre compte.
Grâce à votre compte, vous pouvez vous connecter au portail et consulter les informations relatives à votre demande, y compris :
- l’étape de la réclamation
- tout nouveau courrier que nous envoyons
Si vous vous êtes inscrit à un compte sur le portail du PAIV entre le 1er avril et le 30 juin 2026, vous devrez :
- créer un nouveau compte
- relier de nouveau votre demande au PSVV, puisque le portail a été mis à jour depuis votre première inscription
Connectez-vous au portail des demandeurs
S’il y a un problème avec votre compte, le Programme pourrait communiquer avec vous afin de vous fournir de l’information sur les prochaines étapes.
Si vous avez des questions, vous pouvez communiquer avec nous par téléphone.
Pour en savoir plus :
- Preuve de pièces d’identité
- Après avoir présenté une demande : Programme d'assistance en cas d'incidents liés à la vaccination
- Protection de la vie privée : Programme d'assistance en cas d'incidents liés à la vaccination
Si vous avez commencé une demande au titre du Programme de soutien aux victimes d’une vaccination
Nous vous encourageons à présenter une demande au titre du Programme d'assistance en cas d'incidents liés à la vaccination (PAIV) en utilisant les formulaires du PAIV. Toutefois, si vous avez déjà commencé à travailler sur une demande du Programme de soutien aux victimes d’une vaccination (PSVV), vous n’avez pas besoin de recommencer. Vous pouvez continuer d’utiliser le formulaire d’admission au PSVV et le formulaire d’évaluation médicale pour présenter une demande au PAIV.
Pour que le PAIV accepte vos formulaires du PSVV, vous devez :
- remplir et signer vos formulaires du PSVV
- les envoyer par la poste ou les soumettre par l’intermédiaire du portail en ligne des demandeurs avant 23 h 59, heure locale, le 1er octobre 2026
Si vous n’envoyez pas vos formulaires du PSVV par la poste ou ne les soumettez pas avant cette date, vous devez plutôt présenter une demande en utilisant les formulaires du PAIV.
Connectez-vous au portail des demandeurs
Si vous avez été vacciné au Québec
Le gouvernement du Québec dispose déjà d'un programme. Si vous avez été vacciné au Québec, vous devez plutôt présenter une demande de soutien dans le cadre de ce programme :
Programme d'indemnisation des victimes d'une vaccination : Gouvernement du Québec