Centre de contact avec la clientèle pour la paye et les avantages sociaux
Services offerts

Si votre ministère ou organisme utilise MesRHGC vous pouvez changer votre adresse dans MesRHGC (PeopleSoft). Si vous n’avez pas accès ou avez besoin de soutien, appelez-nous au 1-855-686-4729 ou soumettez un formulaire Ma demande de paye.

Si votre ministère ou organisme est desservi par le Centre des services de paye, soumettez une demande d'inscription au dépôt direct (uniquement accessible sur un réseau du gouvernement du Canada) au Centre des services de paye, accompagnée d’un formulaire de demande d'intervention de paye (DIP).

Les feuillets fiscaux sont également disponibles via MaPayeGC.

Pour appliquer les taux d’imposition selon votre province de résidence tout en maintenant les avantages liés à votre lieu de travail, demandez à faire activer l’indicateur interprovincial à votre dossier. L’ARC corrigera toute différence lorsque vous produirez votre déclaration de revenus.

Soumettez un formulaire de Rapport sur la paye pour services supplémentaires/travail par équipe et autorisation (GC-179) (uniquement accessible sur un réseau du gouvernement du Canada) au Centre des services de paye, accompagné d’un formulaire de demande d'intervention de paye (DIP) signé par une source fiable.

Utilisez le Portail de la rémunération et de pension (uniquement accessible sur un réseau du gouvernement du Canada), auparavant appelé Applications Web de la rémunération (AWR), pour accéder :

• à vos talons de paye
• à vos feuillets fiscaux archivés
• au calculateur de la rémunération brute au net
• au Portail des pensions pour les fonctionnaires actifs

Pour tout problème lié à maCLÉ, communiquez avec votre service informatique.

Pour toute question concernant le RE, communiquez avec Service Canada.

Utilisez le formulaire Ma demande de paye pour signaler des problèmes de rémunération non résolus ou demander de l’aide pour comprendre votre paye ou l’état de votre demande.

Utilisez le formulaire de demande d’intervention de paye (DIP) pour soumettre des demandes liées à la rémunération qui nécessitent des documents à l’appui.

Les sources fiables sont des professionnels disposant des pouvoirs de signature en vertu de l’article 34 de la Loi sur la gestion des finances publiques. Leur approbation est requise pour les demandes liées à la paye qui ont un impact sur les résultats financiers ou le budget d’un gestionnaire.