Assurance-emploi pour les travailleurs ou les résidents à l'extérieur du Canada – Ce qu’il faut savoir avant de commencer
4. Ce qu'il faut savoir avant de commencer
Vous aurez besoin des renseignements suivants quand vous présentez votre demande pour les prestations spéciales de l'assurance-emploi :
- votre numéro d'assurance sociale (NAS);
- votre date de naissance;
- le nom de famille à la naissance d’un de vos parents;
- votre adresse postale et votre adresse domiciliaire, codes postaux compris;
- vos renseignements bancaires pour vous inscrire au dépôt direct, y compris :
- votre institution financière;
- votre numéro de succursale (transit);
- votre numéro de compte.
- le nom et l'adresse de tous les employeurs pour qui vous avez travaillé au cours des 52 dernières semaines, les raisons pour lesquelles vous avez cessé de travailler pour eux ainsi que les dates de chaque emploi;
- votre version détaillée des faits, si vous avez quitté votre emploi ou si on vous a congédié au cours des 52 dernières semaines;
- les dates (du dimanche au samedi) ainsi que votre rémunération pour chacune des semaines durant lesquelles votre rémunération assurable était la plus élevée au cours de vos 52 dernières semaines d'emploi, ou depuis le début de votre dernière demande de prestations, selon la plus courte des 2 périodes;
- cette information ainsi que votre relevé d'emploi seront utilisés afin de déterminer le montant hebdomadaire de vos prestations d'assurance-emploi.
Si vous réactivez une ancienne demande, vous pourriez aussi avoir besoin des renseignements suivants :
- votre salaire avant retenues, pour la dernière semaine travaillée (du dimanche à votre dernier jour de travail);
- toutes les sommes reçues ou à recevoir, par exemple :
- paye de vacances;
- indemnité de départ;
- pension;
- indemnité de préavis;
- autres sommes d'argent.
Relevés d'emploi
Notez que le traitement de votre demande peut être retardé si nous n'avons pas reçu tous vos relevés d'emploi.
RE électroniques
Si votre employeur transmet les relevés d'emploi à Service Canada par voie électronique, il n'est pas tenu de vous en remettre une copie papier. Votre employeur peut tout de même vous en remettre une copie par courtoisie. Si c'est ce le cas, le numéro de série de votre relevé commencera par W ou S.
Les relevés électroniques nous sont transmis automatiquement; vous n'avez donc pas besoin de nous en fournir des copies. Vous pouvez voir vos relevés électroniques en visitant Mon dossier Service Canada.
RE papiers
Si votre employeur produit des relevés d'emploi papier, vous devez nous fournir une copie de tous ceux que vous avez reçus au cours des 52 dernières semaines le plus tôt possible après avoir fait votre demande de prestations d'assurance-emploi. Les relevés d'emploi papier sont généralement remplis à la main et ont un numéro de série commençant par A, E, K, L ou Z.
Vous devez envoyer les originaux par la poste ou les déposer au Centre Service Canada de votre localité. Vous trouverez l'adresse où les poster sur la page « Confirmation et Renseignements » une fois que vous aurez soumis votre demande de prestations d'assurance-emploi en ligne.
Remarque : Avant de faire votre demande de prestations, demandez à votre employeur s'il fera parvenir votre relevé d'emploi à Service Canada par voie électronique.