Maladie Ebola : Mesures frontalières pour les voyageurs entrant au Canada

Sur cette page

• Mesures frontalières relatives à la maladie Ebola
• Exemptions aux mesures frontalières
• Avant votre arrivée
• À votre arrivée au Canada
• Après votre arrivée
• Pénalités et amendes
• Avis de confidentialité
• Nous joindre

Mesures frontalières relatives à la maladie Ebola

En raison d'une éclosion de maladie Ebola, le Canada a mis en place des mesures frontalières visant les personnes qui ont visité les pays suivants ou qui y vivent :

• Ouganda
• Soudan du Sud
• République démocratique du Congo

Même si vous ne faites que transiter par l'un de ces pays, les mesures frontalières du Canada s'appliquent à vous. Il n'y a aucune exemption pour les escales ni pour le ravitaillement en carburant dans ces pays.

Ces mesures seront en vigueur jusqu’au 28 septembre 2026, à 23 h 59 (HAE).

Suspension des documents d'immigration des ressortissants étrangers des pays touchés

Si vous êtes un ressortissant étranger de l'un des pays touchés, vous ne serez pas autorisé à entrer au Canada durant cette période de suspension, même si, normalement, l'un des documents suivants vous y autorise :

• visa de résident temporaire
• visa de résident permanent
• autorisation de voyage électronique (AVE)

Pour en savoir plus :

• Mesures frontalières relatives à la maladie Ebola pour les ressortissants étrangers de la République démocratique du Congo, du Soudan du Sud et de l'Ouganda

Ressortissants étrangers d'autres pays

Si vous êtes un ressortissant étranger qui est allé en République démocratique du Congo au cours des 21 derniers jours, il vous sera interdit :

• d’entrer au Canada
• de monter à bord d’un vol à destination du Canada
• de faire escale au Canada

Si vous êtes allé en Ouganda ou au Soudan du Sud au cours des 21 derniers jours, vous :

• serez autorisé à entrer au Canada
• devrez vous mettre en quarantaine durant 21 jours à compter de votre arrivée, sauf si vous bénéficiez d’une exemption

Autres personnes autorisées à entrer au Canada

Vous êtes autorisé à entrer au Canada si vous avez été en République démocratique du Congo, en Ouganda ou au Soudan du Sud au cours des 21 derniers jours et que vous êtes :

• un citoyen canadien
• un résident permanent ou
• inscrit en vertu de la Loi sur les Indiens

Vous devrez vous mettre en quarantaine durant 21 jours à compter de votre arrivée, sauf si vous bénéficiez d'une exemption.

Exemptions aux mesures frontalières

Certains voyageurs peuvent être exemptés de ces mesures.

Escale au Canada

Vous êtes exempté des exigences de subir une évaluation de santé et de vous mettre en quarantaine si :

• vous faites escale au Canada pour vous rendre dans un autre pays et :
  • vous restez dans la zone désignée pour les départs internationaux et
  • un agent des services frontaliers ne vous autorise pas à entrer au Canada

Exemption à l'interdiction d'entrée des ressortissants étrangers

Si vous êtes un ressortissant étranger qui est allé en République démocratique du Congo au cours des 21 derniers jours, vous serez exempté si vous :

• êtes un membre d’équipage (p. ex. d’un avion, d’un navire ou d’un train) qui :
  • exerce activement ses fonctions ou
  • entre au Canada uniquement pour faire partie d’un équipage
• êtes inscrit en tant qu’Indien au sens de la Loi sur les Indiens
• êtes titulaire d’un passeport contenant une acceptation diplomatique, consulaire ou officielle, ou une acceptation en tant que représentant spécial, valide délivrée par le ministère des Affaires étrangères, du Commerce et du Développement
• êtes titulaire d’un visa de résident temporaire et venez au Canada pour travailler dans un rôle officiel pour une ambassade ou un consulat étranger, une organisation internationale ou le bureau d’un représentant spécial
  • l’exemption s’applique également aux membres de votre famille immédiate s’ils sont admissibles à l’accréditation du ministère des Affaires étrangères, du Commerce et du Développement
• assistez à une réunion au Canada organisée par une organisation internationale et bénéficiez de privilèges et d’immunités diplomatiques en vertu du droit canadien
• êtes un membre d’une force étrangère qui entre au Canada pour effectuer ses fonctions

Vous n’avez pas besoin d’une lettre d’exemption, mais elle peut être utile dans certaines situations. Si vous souhaitez obtenir une lettre pour faciliter votre voyage, vous pouvez en demander une.

D'autres ressortissants étrangers pourraient également être exemptés, mais ceux-ci auront besoin d'une lettre d'exemption du gouvernement du Canada le confirmant. Si tel est votre cas, vous devrez présenter cette lettre à la :

• compagnie aérienne, pour être autorisé à monter à bord d'un vol à destination du Canada
• frontière, au moment de l'arrivée au Canada

Vous pourriez être exempté si vous :

• entrez au Canada pour :
  • apporter des soins médicaux
  • transporter ou rassembler de l’équipement médical, des fournitures ou des moyens de traitement essentiels
  • livrer, installer, entretenir ou réparer de l’équipement ou des appareils médicalement nécessaires
• devriez entrer au Canada pour des raisons d’intérêt national et ne présentez pas de risque pour la santé publique

Lettre d'exemption

Envoyez-nous un courriel avant votre date de départ pour demander une lettre d'exemption si :

• vous êtes un ressortissant étranger ayant été en République démocratique du Congo au cours des 21 derniers jours et
• vous estimez être admissible à une exemption vous permettant d'entrer au Canada

Nous vous enverrons un formulaire de demande et des instructions. Il peut nous falloir jusqu’à 5 jours pour prendre une décision et vous envoyer une lettre une fois qu’une demande complète est reçue.

Pour obtenir un formulaire de demande, envoyez-nous un courriel à l’adresse exemptions@phac-aspc.gc.ca.

Voyageurs exemptés des mesures de quarantaine

Les voyageurs exemptés des interdictions d'entrée pourraient également bénéficier d'une exemption de l'obligation de quarantaine de 21 jours à leur arrivée au Canada. La décision d'accorder cette exemption sera prise à votre arrivée au Canada.

Si vous avez droit à cette exemption, vous devrez tout de même surveiller l'apparition de symptômes et suivre toutes les instructions données par un agent de quarantaine, et ce, pendant toute la durée de votre séjour.

Les personnes suivantes peuvent être exemptées des mesures de quarantaine :

• membres d’équipage (p. ex. d’un avion, d’un navire ou d’un train) qui :
  • exercent activement leurs fonctions ou        
  • entrent au Canada uniquement pour faire partie d’un équipage 
• titulaires d’un passeport contenant une acceptation diplomatique, consulaire ou officielle, ou une acceptation en tant que représentant spécial, valide délivrée par le ministère des Affaires étrangères, du Commerce et du Développement
• titulaires d’un visa de résident temporaire qui viennent au Canada pour travailler dans un rôle officiel pour une ambassade ou un consulat étranger, une organisation internationale ou le bureau d’un représentant spécial 
  • l’exemption s’applique également aux membres de leur famille immédiate s’ils sont admissibles à l’accréditation du ministère des Affaires étrangères, du Commerce et du Développement  
• personnes qui assistent à une réunion au Canada organisée par une organisation internationale et jouissent de privilèges et d’immunités diplomatiques en vertu du droit canadien 
• membres des Forces canadiennes qui entrent au Canada pour effectuer leurs fonctions 
• membres d’une force étrangère qui entrent au Canada pour effectuer leurs fonctions 
• personnes qui entrent au Canada pour : 
  • apporter des soins médicaux 
  • transporter ou rassembler de l’équipement médical, des fournitures ou des moyens de traitement essentiels 
  • livrer, installer, entretenir ou réparer de l’équipement ou des appareils médicalement nécessaires 
• personnes qui devraient entrer au Canada pour des raisons d’intérêt national et qui ne présentent pas de risque pour la santé publique

Avant votre arrivée

Vous devez disposer d'un plan de quarantaine adéquat avant votre arrivée au Canada si vous :

• êtes admissible à entrer au Canada et
• avez été en République démocratique du Congo, en Ouganda ou au Soudan du Sud au cours des 21 derniers jours

Un plan de quarantaine adéquat comprend un lieu où vous :

• pouvez rester pendant 21 jours sans quitter les lieux, à compter du jour de votre entrée au Canada
• êtes en mesure d'éviter tout contact direct avec les autres personnes dans votre lieu de quarantaine
• avez accès aux produits de première nécessité tels que la nourriture, l'eau et les médicaments (par exemple, au moyen de la livraison sans contact)
• avez accès aux services locaux de santé publique

Les professionnels de la santé et les travailleurs humanitaires doivent se mettre en quarantaine dans un lieu situé à moins de 3 heures ou à moins de 250 km d’un centre provincial de dépistage et de mise en quarantaine.

Si vous n’avez pas d’endroit où vous pouvez vous mettre en quarantaine en toute sécurité, on vous en fournira un si vous êtes :

• citoyen canadien
• résident permanent
• personne inscrite en vertu de la Loi sur les Indiens

Si vous êtes un ressortissant étranger, vous devez prendre des dispositions pour trouver un lieu de quarantaine approprié pendant 21 jours. On pourrait vous demander de présenter une preuve de réservation d'hébergement payée à un agent de contrôle ou de quarantaine à votre arrivée au Canada. Si vous n'êtes pas en mesure de soutenir financièrement votre séjour de 21 jours au Canada, l'entrée sur le territoire pourrait vous être refusée.

À votre arrivée au Canada

Si vous remplissez les conditions requises pour entrer au Canada, vous devrez passer une évaluation de santé à votre arrivée. Vous remplissez ces conditions si vous :

• avez été en République démocratique du Congo, en Ouganda ou au Soudan du Sud au cours des 21 derniers jours et êtes :
  • citoyen canadien
  • résident permanent
  • personne inscrite en vertu de la Loi sur les Indiens
• avez été en Ouganda ou au Soudan du Sud au cours des 21 derniers jours et êtes ressortissant étranger

Si vous ne présentez pas de symptômes de la maladie Ebola, vous devrez vous soumettre à une quarantaine de 21 jours après votre date d'entrée au Canada. Vous devez vous rendre directement à votre lieu de quarantaine et suivre les instructions d'un agent de quarantaine.

Vous recevrez également une trousse contenant :

• un thermomètre numérique
• une fiche d'information et un registre de santé quotidien

Cette trousse vous aidera à effectuer le suivi quotidien de votre état de santé pendant votre période de quarantaine de 21 jours.

Si vous présentez des symptômes de la maladie Ebola, vous serez :

• transporté immédiatement dans un centre médical ou à un autre endroit approprié pour subir un examen médical et
• placé en isolement et recevrez des soins pendant 21 jours ou jusqu’à ce qu’un agent de quarantaine détermine que vous ne présentez plus de risque pour la santé publique

Après votre arrivée

Pendant votre quarantaine, vous devez respecter votre plan de quarantaine en :

• fournissant à l'agent de quarantaine l'adresse et les coordonnées de votre lieu de quarantaine
• signalant votre arrivée à votre lieu de quarantaine dans les 48 heures suivant votre arrivée au Canada
• restant à votre lieu de quarantaine pendant 21 jours suivant votre entrée au Canada
  • évitez tout contact direct avec les autres membres de votre ménage
  • évitez tout contact avec des personnes ne faisant pas partie de votre ménage, sauf pour obtenir des soins médicaux
    • vous pouvez sortir pour prendre l'air ou pour votre bien-être, mais vous ne devez avoir aucun contact direct avec d'autres personnes
  • o assurez-vous d’avoir accès au chauffage ainsi qu’à de la nourriture, à de l’eau et aux médicaments sans contact direct avec d’autres personnes
    • envisagez le recours aux services de livraison de repas
  • assurez-vous d'avoir accès aux services de santé publique locaux
  • vous ne pouvez pas recevoir de visiteurs
• surveillant quotidiennement l'apparition de symptômes de la maladie Ebola et en faisant part de votre état de santé à un représentant du gouvernement
• communiquant immédiatement avec l’autorité de santé publique locale si vous présentez des symptômes de la maladie Ebola
  • vous devrez vous isoler dans un établissement médical ou dans un autre lieu approprié pendant 21 jours à compter du jour où vos symptômes ont commencé
• vous lavant les mains régulièrement et nettoyant fréquemment les espaces tels que les salles de bains

Si un changement de lieu de quarantaine est nécessaire pendant la période de 21 jours, il doit d’abord être approuvé par un agent de quarantaine.

Si vous présentez des symptômes de la maladie Ebola et que vous êtes en isolement ou en traitement, vous devrez y demeurer :

• pendant 21 jours à partir de la date de votre arrivée au Canada ou de l'apparition de vos premiers symptômes, selon la date la plus récente et
• jusqu'à ce qu'un agent de quarantaine détermine que vous pouvez quitter les lieux sans danger

Pour en savoir plus :

• Symptômes de la maladie Ebola
• Communiquez avec votre autorité de santé publique

Prise de température quotidienne et suivi de votre état de santé

Prenez votre température avec le thermomètre fourni dans la trousse :

• deux fois par jour (une fois le matin et une fois le soir) et
• dès que vous vous sentez malade

Ne partagez pas votre thermomètre avec d'autres personnes.

Pour utiliser votre thermomètre :

• lavez-vous les mains à l'eau et au savon avant de commencer
• placez le thermomètre sous votre langue durant 10 secondes, ou jusqu'à ce que vous entendiez un bruit (« bip »), pour obtenir un résultat exact
• nettoyez le thermomètre après utilisation, conformément aux instructions du fabricant

Notez les informations suivantes dans votre registre de santé quotidien pendant les 21 prochains jours :

• votre température
• la date et l’heure
• tout symptôme qui apparaît
• tout médicament que vous avez pris

Un représentant du gouvernement vous appellera pendant votre quarantaine. Fournissez-lui, sur demande, les renseignements de votre registre de santé quotidien.

Si des symptômes apparaissent, isolez-vous des autres et contactez immédiatement votre autorité de santé publique locale.

Manière de s'isoler des autres

Soutien financier pendant la quarantaine

Vous pourriez être admissible aux prestations de maladie de l'assurance-emploi si vous :

• êtes incapable de travailler pendant votre quarantaine et
• n'avez pas accès à des congés payés par l'intermédiaire de votre employeur ou d'une assurance privée

Vous aurez besoin d'un certificat médical à l'appui de votre demande de prestations de maladie de l'assurance-emploi. Nous pouvons vous en fournir un qui a été signé par un agent de quarantaine (infirmière autorisée).

Envoyez-nous un courriel pour demander un certificat et inclure :

• votre nom légal complet
• votre adresse domiciliaire complète
• la date à laquelle vous êtes entré en quarantaine (date d'arrivée)

L'adresse courriel pour demander un certificat médical est incluse dans la trousse d'information que vous avez reçue à votre arrivée. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir un certificat médical.

Contactez-nous pour obtenir un certificat médical

Vous pouvez demander des prestations avant de demander ou de recevoir ce certificat. Il se peut qu'on vous demande de fournir votre certificat médical à l'appui de votre demande. Si ce n'est pas le cas, conservez-le pendant 6 ans au cas où Service Canada vous demanderait de le soumettre plus tard.

Pour en savoir plus :

• Prestations de l'assurance-emploi

Pénalités et amendes

Le non-respect de ces mesures et d'autres mesures connexes constitue une infraction à la Loi sur la mise en quarantaine. Les peines maximales prévues sont une amende pouvant atteindre 1 000 000 $ et une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à 3 ans ou les deux.

Avis de confidentialité

Raison de la collecte de vos renseignements personnels

Nous recueillons vos renseignements personnels comme indiqué dans :

• la Loi sur la mise en quarantaine
• Décret n^o 2 visant la réduction du risque d’exposition à la maladie Ebola au Canada (2026)

Ces renseignements nous aident à :

• confirmer que vous devez vous mettre en quarantaine
• prévenir l'introduction et la propagation de maladies infectieuses

Nous traiterons vos renseignements conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels. Nous pouvons les utiliser pour :

• la surveillance
• un suivi de santé publique
• l'application et la vérification de la conformité à la Loi sur la mise en quarantaine
• vous délivrer un certificat médical à l'appui de votre demande d'assurance-emploi, le cas échéant

Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés, il se peut que :

• nous ne soyons pas en mesure de délivrer un certificat médical et que vous ne puissiez pas avoir accès aux prestations de maladie de l'assurance-emploi
• vous n'ayez plus droit aux prestations d'assurance-emploi que vous recevez déjà et que vous deviez les rembourser

Partage de vos renseignements personnels

Afin de prévenir la propagation de maladies, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les :

• gouvernements provinciaux, territoriaux et municipaux
• autres ministères du gouvernement du Canada
• opérateurs responsables d'un véhicule, comme un avion ou un navire
• organisations internationales de santé
• partenaires chargés de l'application de la loi
• entrepreneurs

Vos droits

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit d'y accéder et de demander qu'une note soit ajoutée à votre dossier personnel. Cela pourrait être dû à :

• un différend non résolu
• l'exactitude des informations

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à la protection de la vie privée du Canada si vous croyez que vos renseignements ont été mal traités.

Vous trouverez de plus amples renseignements sur notre programme de quarantaine dans les fichiers de renseignements personnels suivants, accessibles sur notre page Info Source :

• Programme de mise en quarantaine ASPC PPU 071
• Mesures frontalières en cas de pandémie ASPC PPU 074

Communiquez avec nous pour toute question relative à la protection de la vie privée

Pour en savoir plus :

• Loi sur la protection des renseignements personnels
• Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
• Info Source : Accès à l'information et protection des renseignements personnels pour la santé aux frontières et la santé des voyageurs

Communiquez avec nous

Si vous avez des questions, téléphonez-nous au 1-844-280-5020.

Les heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (heure de l'Est).