Service de renseignements sur les pesticides
La Direction de la réglementation des pesticides ne fournit pas de conseils médicaux. Si vous avez besoin d'une assistance médicale, appelez le 911.
Si vous présentez des symptômes, consultez les instructions de premiers soins sur l'étiquette du produit et contactez votre fournisseur de soins de santé ou un centre antipoison. Lorsque vous cherchez à obtenir des soins médicaux, apportez avec vous le contenant du pesticide (y compris le nom du produit et l'étiquette).
Le Service de renseignements sur les pesticides (l'InfoService) répond aux demandes de renseignements reçues de la part du public au sujet des produits antiparasitaires (pesticides) et de leur réglementation au Canada. L'InfoService fait partie de la Direction de la réglementation des pesticides (DRP) de Santé Canada. La DRP est responsable de la réglementation des pesticides au Canada.
Le public peut contacter l'InfoService par courriel, par téléphone (sans frais) et à travers du Portail de participation du public en ligne (voir les détails sur cette page).
Les heures de service sont de 7 h à 17 h (HE) du lundi au vendredi (à l'exception des jours fériés).
Courriel : pesticides-info@hc-sc.gc.ca
Téléphone : 613-996-9231
Ligne sans frais : 1-800-267-6315
Téléimprimeur : 1-800-465-7735 (Service Canada)
Courrier :
Service de renseignements sur les pesticides
Direction de la réglementation des pesticides
Santé Canada
2, promenade Constellation
Indice de l'adresse : 2608A
Ottawa (Ontario)
K1A 0K9
Portail de participation du public : Demande au Service de renseignements
Les réponses sont habituellement remises d'ici 10 jours ouvrables, mais si davantage de temps est nécessaire pour répondre à une demande (par exemple : pour un sujet plus complexe), l'InfoService offrira une mise-à-jour à l'individu afin de les informer du délai prévu.
Renseignements supplémentaires
Visitez la page Pesticides au Canada pour plus d'information.
Vous pouvez également consulter notre section Pesticides et lutte antiparasitaire pour des renseignements au sujet de la réglementation des pesticides par la DRP tels que :
- Le Système électronique de réglementation des pesticides
- L'Importation des produits antiparasitaires
- Le Registre public
- Déclarer un incident lié à l'exposition à un pesticide
Vous trouverez plus de renseignements sur la Direction de la réglementation des pesticides à la rubrique À propos de Santé Canada.