Réorientation des demandes qui ne relèvent pas de notre mandat

Pour obtenir des renseignements sur la déclaration de revenus, les avantages fiscaux et votre compte à l’ARC, visitez le site Web de l’Agence du revenu du Canada. 

Si vous avez une plainte concernant l’ARC, contactez le Bureau de l’ombudsman des contribuables (BOC). 

Pour obtenir des renseignements sur la déclaration de revenus et les avantages fiscaux du Québec et votre compte clicSÉQUR, visitez Revenu Québec. Si vous avez une plainte concernant Revenu Québec, consultez la page Web suivante : Porter plainte contre un ministère ou un organisme gouvernemental – Protecteur du citoyen.

Pour obtenir des informations sur les visas, la citoyenneté, la résidence permanente et plus encore, visitez la page des Services du Centre de soutien à la clientèle d’IRCC.

Pour obtenir des renseignements sur les prestations d’ACC ou pour parler à un agent au sujet d’une décision d’ACC, communiquez avec Anciens Combattants Canada. 

Si vous avez une plainte à formuler au sujet d’ACC, contactez le Bureau de l’ombud des vétérans (BOV). 

Nous ne pouvons pas enquêter sur les plaintes de nature criminelle. Si vous ou une personne que vous connaissez êtes en danger ou si un crime est en train de se produire, composez immédiatement le 9-1-1 pour obtenir des services d’urgence dans votre région. Si vous voulez signaler un crime, vous pouvez utiliser l’outil de signalement en ligne de la GRC ou contacter la police locale. 

Police militaire 

La police militaire veille à l’application des lois et des règlements dans les établissements des Forces armées canadiennes (FAC) au Canada et à l’étranger. 

Pour les situations qui ne constituent pas une urgence, ou si vous souhaitez déposer une plainte, adressez-vous à votre détachement local de la police militaire. 

Pour déposer une plainte concernant la conduite de la police militaire ou signaler des allégations d’ingérence dans les enquêtes de la police militaire, se référer à la Commission d’examen des plaintes concernant la police militaire du Canada. 

Nous ne traitons pas les plaintes liées à des questions politiques, telles que les décisions prises par les députés, les sénateurs ou autres paliers gouvernementaux.

Contactez votre député local en consultant le répertoire de la Chambre des communes. 

Il existe d’autres bureaux d’ombuds qui peuvent vous aider.

Le Forum canadien des ombudsmans dispose d’un répertoire national des bureaux d’ombudsman de l’ensemble du Canada, qui comprend les organismes municipaux, provinciaux, fédéraux et sectoriaux. Cette liste peut vous aider à trouver la bonne façon de répondre à vos préoccupations.