Déclaration faite à l'avance et ArriveCAN : Communiquer avec nous
Avant de communiquer avec nous, veuillez consulter la rubrique d'aide.
Nous pouvons :
- répondre à des questions générales sur la Déclaration faite à l'avance dans ArriveCAN;
- résoudre des problèmes de base;
- vous aider à utiliser la Déclaration faite à l'avance dans ArriveCAN.
Heures d'ouverture
De 7 h à 19 h HE, du lundi au vendredi.
Fermé les jours fériés et les fins de semaine.
Coordonnées
Les services sont offerts en français et en anglais.
- Téléphone : 1-800-461-9999 (sans frais pour les appels provenant du Canada ou des États-Unis)
- Téléscripteur (ATS) : 1-866-335-3237 (au Canada ou aux États-Unis seulement)
- De l'extérieur du Canada ou des États-Unis : 1-204-983-3500 ou 1-506-636-5064 (des frais d'interurbain s'appliquent)