Acheter des vêtements et des accessoires en ligne
De plus en plus de personnes au Canada choisissent de magasiner en ligne pour acheter des vêtements, des chaussures et des accessoires. C'est un excellent moyen de faire des affaires, mais il y a des considérations de sécurité à prendre en compte.
Sur cette page
- Conseils généraux de sécurité
- Vêtements et accessoires chauffants
- Vêtements pour enfants
- Bijoux pour enfants
- Déguisements pour enfants
- Restez informé
Conseils généraux de sécurité
Vérifier les rappels
Les vêtements peuvent faire l'objet d'un rappel au Canada pour diverses raisons, notamment :
- non-respect des exigences en matière d'inflammabilité
- des quantités excessives de plomb ou d'autres produits chimiques
- la présence de cordons de serrage sur les vêtements pour enfants
- petites pièces se détachant des vêtements des jeunes enfants
Avant d'ajouter quelque chose à votre panier en ligne, il est important de vérifier s'il a été rappelé.
Lavez les vêtements avant de les porter
C'est une bonne idée de laver les vêtements neufs avant de les porter.
- Les vêtements peuvent être traités avec des produits chimiques pour diverses raisons lors de leur fabrication.
- Les vêtements peuvent ramasser de la poussière ou de la saleté pendant le transport.
Laver les vêtements avant de les porter peut aider à réduire votre contact avec les produits chimiques, la poussière et la saleté, et peut réduire votre risque d'irritation cutanée ou de réaction allergique.
Méfiez-vous des vêtements contrefaits
Les vêtements sont l'un des types de produits les plus susceptibles d'être contrefaits. Les vêtements contrefaits peuvent ne pas être conformes aux exigences de sécurité, être de mauvaise qualité et poser des problèmes de santé en raison des produits chimiques dangereux et des métaux lourds.
Si l'affaire semble trop belle pour être vraie, cela pourrait être le signe d'un article contrefait.
- Achetez auprès d'un vendeur en qui vous avez confiance.
- Assurez-vous que le vendeur est clairement identifié et que vous pouvez le contacter si vous avez un problème avec le produit.
- Recherchez les fautes d'orthographe dans la publicité du produit. Comparez l'annonce à la description de l'article sur le site Web du fabricant.
- Vérifiez les avis et les évaluations globales des clients.
- S'il n'y en a pas, ou très peu, ne prenez pas de risque. Apprenez à repérer une feinte des étoiles et à signaler les faux avis.
Vêtements et accessoires chauffants
Sachez que les vêtements et accessoires chauffants (comme les vestes, les gilets, les gants et les chaussettes) peuvent être alimentés par des piles lithium-ion rechargeables. Ces produits peuvent présenter un risque de brûlure ou d'incendie s'ils sont mal utilisés.
Réduisez le risque de blessure :
- Utilisez la batterie et le chargeur fournis avec le produit. Communiquez avec le fabricant d'origine ou le détaillant du produit si vous avez besoin d'une batterie ou d'un chargeur de remplacement.
- Ne laissez pas les produits se charger sans surveillance et retirez-les ou débranchez-les du chargeur une fois qu'ils sont complètement chargés.
- Éteignez les produits lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Vérifiez régulièrement s'il y a des signes de dommages et n'utilisez pas de produits dont les fils sont exposés, les cordons effilochés ou les piles enflées ou cabossées.
- Suivez les instructions du fabricant pour une utilisation, un nettoyage et un entreposage sécuritaires.
- Choisissez des produits certifiés par un organisme canadien de certification de sécurité reconnu (comme CSA, cUL ou cETL).
En savoir plus sur la sécurité des piles au lithium-ion.
Vêtements pour enfants
Que vous achetiez des vêtements pour enfants neufs ou usagés en ligne, il y a des conseils de sécurité importants à garder à l'esprit.
Boutons, boutons-pression et tirettes de fermeture éclair
Sachez que de petites pièces peuvent parfois se détacher des vêtements ou des chaussures et présenter un risque d'étouffement ou d'aspiration pour les jeunes enfants. Puisque vous ne pouvez pas examiner les vêtements achetés en ligne, achetez auprès de vendeurs en qui vous avez confiance pour fabriquer des articles de qualité.
Après l'achat, vérifiez régulièrement les vêtements pour voir s'il manque des pièces desserrées ou manquantes.
Vêtements pour enfants munis de cordons de serrage, de cordons ou d'attaches
Les cordons de serrage, les cordons ou les attaches qui peuvent se détacher des vêtements peuvent présenter un risque d'étranglement pour les enfants. Les cordons de serrage dans la capuche ou le cou peuvent s'accrocher à l'équipement de terrain de jeu, aux clôtures, aux meubles ou à d'autres objets et exposer un enfant au risque d'être étranglé.
- Avant de les acheter, vérifiez que les vêtements comme les chandails à capuche, les vestes et les habits de neige n'ont pas de cordon de serrage dans la capuche ou le cou.
- Si votre achat en ligne arrive et qu'il comprend un cordon de serrage dans la capuche ou le cou, retirez-le avant que votre enfant ne porte le vêtement.
- Recherchez des vestes et des habits de neige avec des capuche facilement détachables, comme ceux avec velcro, afin qu'ils se détachent s'ils sont accrochés à quelque chose.
Les cordons de serrage à la taille et au bas des vestes et des chandails à capuche peuvent également constituer un risque. Par exemple, les cordons de serrage peuvent se coincer dans une porte de voiture et un enfant peut être traîné par un véhicule en mouvement.
Gardez les cordons de serrage courts à la taille. Ils doivent mesurer 7,6 centimètres (3 pouces) ou moins.
- Assurez-vous qu'ils sont exempts de nœuds ou des morceaux de plastique ou de métal aux extrémités, car ils peuvent s'accrocher plus facilement.
- Vérifiez que le cordon de serrage à la taille est bien cousu aux vêtements.
L'option la plus sûre est de choisir des vêtements pour enfants sans cordons de serrage ni cordons.
Foulards et mitaines pour enfants avec ficelles
Laissez les foulards et les mitaines avec des ficelles hors de votre panier d'achat en ligne. Tout comme les cordons de serrage, ces vêtements présentent un risque d'étranglement.
- Recherchez plutôt un cache-cou pour garder votre enfant au chaud en hiver.
- Si vous craignez que votre enfant perde ses mitaines, choisissez des pinces à mitaines au lieu de ficelles.
Vêtements ou chaussures clignotants ou lumineux
Sachez que les vêtements ou chaussures clignotants ou lumineux peuvent être alimentés par des piles boutons. Ces minuscules piles peuvent être très nocives en cas d'ingestion.
- Recherchez les photos du produit montrant que la batterie est dans un compartiment sécurisé auquel les enfants ne peuvent pas accéder.
- Vérifiez le compartiment une fois que les vêtements ou les chaussures arrivent et continuez à le vérifier régulièrement.
- Lorsque vous remplacez les piles boutons, assurez-vous que les piles usagées sont jetées immédiatement.
- Vérifiez auprès de votre municipalité comment vous débarrasser de vos piles boutons en toute sécurité. Même les piles usagées ou périmées peuvent causer des blessures potentiellement mortelles.
Vêtements de nuit pour enfants
Pour dormir, votre enfant est plus en sécurité lorsqu'il porte des vêtements de nuit. Les vêtements de nuit pour enfants ont des exigences d'inflammabilité différentes de celles des vêtements de jour pour enfants.
En savoir plus sur la sécurité des vêtements de nuit pour enfants.
Bijoux pour enfants
Soyez un acheteur avisé lorsque vous achetez des bijoux pour enfants en ligne :
- Achetez auprès de détaillants et de sites en ligne réputés. Demandez au vendeur si le bijou est conforme à la réglementation canadienne.
- Ne donnez pas de bijoux à des enfants de moins de trois ans. Les petites pièces sur les bijoux peuvent présenter un risque d'étouffement.
- N'achetez jamais de bijoux pour adultes ou ne donnez jamais de bijoux pour adultes à des enfants. Au Canada, les bijoux pour enfants ne peuvent pas contenir de concentrations nocives de plomb ou de cadmium. Mâcher ou avaler des bijoux contenant du plomb ou du cadmium peut être très nocif pour la santé des enfants.
- Lorsque vous achetez des colliers pour enfants, envisagez d'acheter des colliers avec une fonction de rupture pour réduire le risque d'étranglement.
- Si vous achetez des bijoux lumineux, assurez-vous qu'ils ont un compartiment à piles qui se ferme à vis.
En savoir plus sur la sécurité des bijoux pour enfants.
Déguisements pour enfants
Au Canada, des costumes pour enfants ont été rappelés pour :
- non-respect des exigences en matière d'inflammabilité
- risques chimiques
- défaut de sécuriser les piles boutons
Assurez-vous de vérifier la sécurité du costume que vous souhaitez acheter avant de passer à la caisse.
Apprenez-en davantage sur la sécurité à l'Halloween et le choix du bon costume.
Restez informé
Pour de plus amples renseignements :
- Consultez les ressources ci-dessous.
- Vérifiez s'il y a des rappels de produits. Si vous avez des questions, communiquez avec le fabricant.
- Abonnez-vous à notre bulletin électronique pour recevoir les dernières nouvelles et informations sur les avis de produits, les avertissements, les conseils de sécurité, les avis de webinaires ou les consultations.
- Communiquez avec le Programme de la sécurité des produits de consommation de Santé Canada. Veuillez utiliser notre formulaire de demandes de renseignements généraux ou appelez-nous au 1-866-662-0666 (sans frais au Canada et aux États-Unis).
Vous pouvez également signaler un incident mettant en cause des produits de consommation. Il est facile de signaler les blessures, les accidents évités de justesse et les problèmes de sécurité, ce qui pourrait sauver des vies.