Votre compte SND : Payer votre compte

Les Services nationaux de dosimétrie (SND) de Santé Canada offrent plusieurs options pour régler votre compte. Parcourez les options ci-dessous pour choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux.

Paiement par carte de crédit en ligne

Payez votre compte en utilisant le Système commun de paiement en ligne de Santé Canada pour un traitement immédiat.

Pour effectuer votre paiement, veuillez vous assurer que les renseignements suivants sont saisis correctement :

• Numéro de groupe (numéro de compte) : un seul Numéro de groupe peut être traité par transaction. Assurez-vous d’entrer votre Numéro de groupe complet, incluant tous les caractères alphanumérique, afin d’éviter les erreurs de paiement. Vous devez inclure la lettre qui précède votre Numéro de groupe lors du paiement.
• Option de paiement : sélectionnez Payer un compte de dosimétrie

Pour obtenir plus de détails, consultez la page web Comment payer les frais de Santé Canada

Paiement par téléphone

Payez votre compte par carte de crédit par téléphone en appelant notre équipe des Services à la clientèle au 1-800-261-6689. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement.

Pour effectuer votre paiement, veuillez avoir les renseignements suivants à portée de main :

• Numéro de groupe
• Numéro complet de la carte de crédit et date d’expiration
• Nom du titulaire tel qu’il apparait sur la carte

Cartes de crédits acceptées : Visa, MasterCard, American Express

Services bancaires en ligne via une institution financière canadienne (Service de paiement de factures)

Payez votre compte au moyen des services bancaires en ligne ou de l’application mobile de votre institution financière.

Pour effectuer votre paiement, veuillez avoir les renseignements suivants à portée de main :

• Numéro d’identification du client à 8 chiffres : Il se trouve sur votre Rapport d’activités (RA) ou votre Relevé de facturation (sous le Numéro de groupe). Un seul numéro d’identification du client peut être traité par transaction. Assurez-vous d’entrer le numéro complet pour éviter tout problème de paiement.
• Sélection du bénéficiaire : Choisissez « Santé Canada NDS » comme bénéficiaire.

Pour obtenir plus de détails, consultez la page Comment payer les frais de Santé Canada

Chèque, mandat-poste ou traite bancaire

Payez votre compte par chèque, mandat-poste ou traite bancaire. Veuillez-vous assurer d’inclure les renseignements suivants avec votre paiement.

• Numéro de groupe : assurez-vous d’inclure votre numéro de groupe complet, incluant tous les caractères alphanumériques, afin d’éviter les erreurs de paiement. Vous devez inclure la lettre qui précède votre Numéro de groupe. 
• Numéros de groupes multiples : indiquez chaque numéro de groupe ainsi que le montant correspondant.
• Nom de l’organisation :
• Libellés à l'ordre du Receveur général du Canada

Veuillez inclure la partie détachable de votre Rapport d'activités (RA) et envoyer le tout par la poste à l'adresse indiquée sur votre RA. Conserver une copie pour vos dossiers.

Pour obtenir plus de détails, consultez la page Comment payer les frais de Santé Canada

Virement bancaire / Transfert électronique de fonds (TEF)

Payez votre compte par TEF. Après avoir effectué votre dépôt, envoyez un courriel de remise de paiement à EFT-TEF@hc-sc.gc.ca dans un délai de 60 jours. Si la remise n’est pas reçue dans ce délai, les fonds seront retournés.

Votre courriel doit inclure :

• Numéro(s) de groupe et montant total du paiement : Assurez-vous d’inclure votre numéro de groupe complet « alphanumérique » afin d’éviter des problèmes de paiement. Vous devez inclure la lettre qui précède votre Numéro de groupe lors du paiement.
• Numéro de groupe multiples :  Indiquez chaque Numéro de groupe ainsi que le paiement correspondant
• Date de paiement :
• Nom de la personne ressource :
• Numéro de téléphone de la personne-ressource :
• Numéro de télécopieur de la personne-ressource :
• Adresse courriel de la personne-ressource (si disponible) :

Remarque : Lorsque vous payez plusieurs comptes de dosimétrie, inscrivez « Dosimétrie » dans le champ Description  au lieu du Numéro de groupe ou Numéro d’identification du client lorsque le système de TEF vous le demande.

Pour obtenir plus de détails, consultez la page Comment payer les frais de Santé Canada

Ajout d'un Numéro de bon de commande à votre Rapport d'activité (RA)

Les bons de commande couvrent la période du 1er avril au 31 mars et doivent inclure votre Numéro de groupe, sauf lorsqu’ils sont soumis avec l’Entente de service de dosimétrie.

Envoyez vos Bons de commande directement aux SND en utilisant l’une des méthodes suivantes :

• Télécopieur : 1-800-252-6272
• Courriel : nds-snd@hc-sc.gc.ca
  Remarque :  Les informations soumises aux SND en utilisant l’adresse courriel ci-dessus seront traitées par Computer-Talk, un logiciel de routage tiers utilisé pour l’appui du flux de travail du centre d’appel.  Pour plus d’informations concernant la manière dont Computer-Talk gère vos informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Computer-Talk.
• Par la poste :
  Services nationaux de dosimétrie
  Santé Canada
  775, chemin Brookfield, Indice de l'adresse 6301D
  Ottawa (Ontario)  K1A 1C1