Évaluation d'une pour maladie mineure à la pharmacie Carling

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'une évaluation d'une pour maladie mineure à la pharmacie Carling?

Elle s'agit d'une consultation avec un pharmacien de Carling pour évaluer, diagnostiquer et traiter des conditions médicales courantes, aiguës et mineures qui ne nécessitent pas de tests de laboratoire. Pendant l'évaluation, le pharmacien posera une série de questions allant des allergies et médicaments actuels à l'historique, les symptômes et les tentatives de traitement antérieures liées à la maladie. Certaines situations dépassent le champ d'exercice d'un pharmacien et ne peuvent pas être évaluées. Les questions posées lors de l'évaluation des maladies mineures garantiront qu'elle respecte la procédure standard du pharmacien, qu'une évaluation précise est réalisée et que les options de traitement les plus appropriées sont fournies. Celles-ci peuvent inclure des recommandations sur le mode de vie, des produits en vente libre ou des médicaments par ordonnance.

Quels sont les maux mineurs qui peuvent être évalués?

• Reflux acide
• Acné mineure
• Rhinite allergique / Écoulement nasal
• Cessation tabagique
• Ulcère buccal
• Feu sauvage
• Dermatite
• Douleurs menstruelles
• Hémorroïdes
• Piqûres d'insectes/ Urticaire
• Douleurs musculaire/articulaire
• Muguet buccal
• Morsure de tique
• Infection urinaire (femme)
• Vaginite à levure

Quelle formation ont les pharmaciens de Carling pour évaluer les maladies mineures?

Tous les pharmaciens titulaires d'un permis auprès du Collège des pharmaciens de l'Ontario devaient suivre un cours de maladie mineure certifié par le collège lorsque la province de l'Ontario a lancé l'initiative des maladies mineures des pharmaciens à travers la province. Les pharmaciens de la pharmacie au Complexe Carling ont tous complété ce cours.

Y a-t-il certaines situations où le pharmacien ne peut pas évaluer un problème mineur mentionné dans la liste ci-dessus?

Oui, pour chaque maladie mineure, il y a certaines situations qui dépassent le champ de pratique d'un pharmacien et pour lesquelles il ne peut pas fournir d'évaluation. Celles-ci sont listées pour chaque affection mineure lors du processus de prise de rendez-vous OpSoft. On vous demandera de confirmer que vous avez consulté la liste et qu'aucune de ces informations ne vous concerne avant de prendre rendez-vous.

Je me retrouve dans une des situations qui dépasse le champ de pratique des Maladies Mineures. Est-ce que je devrais faire quelque chose?

Dans ce cas, vous devriez vous présenter à l'Unité de traitement de jour (DTU/parade des malades) de la clinique Montfort pour une évaluation par un clinicien de soins primaires (ex. technicien médical, PA, médecin, infirmier praticien).

Puis-je prendre rendez-vous avec le pharmacien du Complexe Carling même si je me retrouve dans l'une des situations qui n’est pas compris dans le champ de pratique du pharmacien pour une maladie mineure?

Non. Le pharmacien ne pourra pas compléter une évaluation et vous dirigera vers l’Unité de traitement de jours (DTU site Montfort) pendant les heures d'ouverture (de 7h30 à 11h00). Prendre un rendez-vous à la pharmacie retardera l'évaluation et le traitement de votre condition médicale.

Comment puis-je prendre un rendez-vous?

Veuillez cliquer sur le lien: Gp Svc Santé (uniquement accessibles par le RED) qui vous amènera à l'outil de réservation OpSoft (nécessite un accès DWAN).

La pharmacie au Complexe Carling n'acceptera que les rendez-vous par courriel pharmacycarling-pharmaciecarling@forces.gc.ca ou par téléphone 613-901-6166 pour ceux qui n'ont pas accès au DWAN.

Est-ce que le pharmacien peut écrire des renouvellements sur l'ordonnance?

Non. L'objectif de l'évaluation des maladies mineures est pour des conditions médicales aiguës ou immédiates. Si la condition médicale est un problème chronique ou à long terme pour lequel vous consultez généralement un clinicien de soins primaires qui vous fournit déjà une ordonnance avec des renouvellements, veuillez contacter votre unité de soins médicaux pour prendre rendez-vous avec votre médecin de famille.  

Dois-je attendre la prescription après la fin de l'évaluation?

Vous n'êtes pas obligé d'attendre. Si la pharmacie peut remplir l'ordonnance aussi tôt que possible, le temps d'attente sera d'environ 30 minutes. Cependant, selon la charge de travail de la pharmacie, cela pourrait prendre plus de temps, et il se peut qu'on vous demande de revenir plus tard dans la journée pour récupérer l'ordonnance.

Qui peut demander une évaluation pour une maladie mineure à la pharmacie Carling?

Tous les militaires de la force régulière, les réservistes de classe C ou B >180 jours et les membres non plongeurs/équipages aériens, non plongeurs/équipages aériens, peuvent être évalués par la pharmacie Carling.

Des évaluations pour les maladies mineures sont-elles offertes à la pharmacie Montfort?

Non. Ce service est actuellement offert uniquement à la pharmacie du Complexe Carling.

Si je fais remplir mes ordonnances à la pharmacie Montfort, puis-je quand même utiliser ce service?

Oui. Les pharmacies au sites Carling et Montfort ne sont pas liées et, par conséquent, une pharmacie ne peut pas voir le profil médicamenteux du membre à l'autre pharmacie. Cependant, dans le cadre de l'évaluation de la maladie mineure, le pharmacien demandera au membre quels médicaments il prend actuellement. Le pharmacien a également accès au dossier médical électronique du membre (SISFC), qui peut aussi être utilisé pour documenter les médicaments.

Veuillez noter : Si vous travaillez sur le site du complexe Carling, il est fortement recommandé de choisir la pharmacie Carling à être votre pharmacie principale. Si vous êtes couramment un patient à la pharmacie Montfort et souhaitez passer à la pharmacie au complexe Carling, veuillez communiquer avec la pharmacie au site Carling et demander le transfert de vos ordonnances actives.  Téléphone : 613-901-6166 ou courriel : PharmacyCarling-PharmacieCarling@forces.gc.ca

Puis-je être évalué virtuellement et demander à la pharmacie d'envoyer mes ordonnances à une pharmacie locale chez moi?

Non, nous exigeons que le membre soit physiquement présent à la pharmacie pour être évalué.

Je ne travaille généralement pas au complexe Carling et je n'ai pas de stationnement. Y a-t-il du stationnement disponible?

Oui. Une fois que vous avez pris un rendez-vous, le membre pourra accéder à un laissez-passer de stationnement pour l'une des deux places spécialement réservées à la pharmacie du complexe Carling. Les instructions seront incluses avec le laissez-passer de stationnement, et il ne doit pas être utilisé que pendant la durée du rendez-vous.

Quel est l'emplacement ou les coordonnées de la pharmacie Carling?

Bâtiment 9 dans le corridor derrière Canex

Courriel : pharmacycarling-pharmaciecarling@forces.gc.ca

Numéro de téléphone : 613-901-6166

Numéro de télécopieur : 613-901-8949

Heures d'ouverture : 07h30-12h00 et 13h00-15h00