Droits et responsabilités des patients 

Tous les patients et le personnel du centre de service des soins de santé FAC (Edm) ont droit à un environnement sûr et à être traités avec dignité et respect. Notre objectif est de fournir des soins et des services sans obstacle et de garantir le respect des droits des patients suivants:

• être traité avec dignité et respect;
• être écoutés et faire entendre leurs préoccupations;
• disposer d'informations pertinentes pour prendre une décision éclairée concernant ses soins;
• participer à leurs propres soins;
• vie privée et confidentialité de toutes les expériences de soins et dossiers médicaux;
• recevoir des soins adaptés à la culture et au genre;
• avoir un chaperon pour les examens (si demandé); et
• signalés des soins dangereux ou des erreurs dans les soins reçus

Pour aider l'équipe à fournir des soins de qualité, les patients ont également la responsabilité de fournir des informations pertinentes sur leur santé, d'exprimer leurs préoccupations ou de poser des questions lorsqu'ils ne comprennent pas les décisions de soins et d'assister aux rendez-vous programmés/réservés.