Après avoir présenté une demande
Obtenir votre passeport officiel
Nous traitons beaucoup de demandes en ce moment
Nous donnons la priorité aux personnes qui voyageront dans les 10 jours ouvrables afin qu’elles obtiennent leur passeport officiel à temps.
La norme de service pour les passeports spéciaux ou diplomatiques est de 15 jours ouvrables. Il s’agit de notre engagement relatif au traitement de votre demande dans des circonstances normales. L’obtention d’un visa étranger peut prendre de 3 à 45 jours de plus, selon le pays. Nous n’avons aucun contrôle sur le délai requis par un autre pays pour le traitement de votre demande de visa.
Vérifiez l’état de votre demande
Communiquez avec nous pour connaître l’état de votre :
- demande de passeport spécial ou de passeport diplomatique; ou
- demande de visa.
Retournez votre passeport après votre voyage en vue de sa conservation dans un lieu sûr
Votre passeport demeure en tout temps la propriété du gouvernement du Canada.
Après votre voyage, retournez votre passeport spécial ou diplomatique, à moins que votre ministère ne puisse le conserver en lieu sûr(s’ouvre dans un nouvel onglet) . Vous pourrez le récupérer quand vous en aurez besoin pour un autre voyage officiel.