Crise à Gaza : Aide financière

Critères d’admissibilité mis à jour

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada offre de l’aide financière aux personnes et aux familles admissibles qui sont touchées par la crise à Gaza et qui se trouvent au Canada avec un statut de résident temporaire valide.

L’aide financière est un paiement unique non imposable qui vise à couvrir vos besoins immédiats et essentiels pendant votre établissement au Canada.

Afin que les personnes qui se trouvent actuellement au Canada puissent accéder rapidement à une aide financière pour répondre à leurs besoins essentiels, nous versons les paiements uniques par étapes.

Nous acceptons maintenant les demandes des personnes admissibles qui arrivent au Canada d’ici le 31 décembre 2026. Si vous arrivez au Canada à cette date ou avant, vous devez présenter une demande avant le 31 mars 2027 pour recevoir un versement d'aide financière. Nous vous encourageons à présenter une demande dès que possible après votre arrivée.

Le montant que vous pouvez vous attendre à recevoir

• 3 000 $ CA pour chaque adulte (18 ans et plus)
• 1 500 $ CA pour chaque enfant (17 ans et moins) 

Sur cette page

• Qui peut présenter une demande
• Avant de présenter une demande
• Comment présenter une demande
  • Étape 1 : Suivez les instructions qui figurent dans le courriel que nous vous avons envoyé
  • Étape 2 : Obtenez le formulaire de demande et remplissez-le
  • Étape 3 : Envoyez-nous votre demande dûment remplie
• Après avoir présenté une demande
  • Comment nous envoyer vos renseignements bancaires
  • Si votre demande est approuvée
  • Si vous avez des questions ou des problèmes avec votre paiement 

Qui peut présenter une demande

Vous pouvez présenter une demande si vous satisfaites aux exigences de l’un des 3 groupes ci-dessous.

1. Vous êtes titulaire d’un passeport ou d’un autre document de voyage délivré par l’État de Palestine, et vous :
   • avez quitté Gaza le 1er septembre 2023 ou après cette date;
   • êtes arrivé au Canada au plus tard le 31 décembre 2026; mise à jour
   • êtes au Canada et avez un statut de résident temporaire valide.
2. Vous êtes le membre de la famille immédiate d’une personne appartenant au groupe 1, et vous :
   • êtes arrivé au Canada au plus tard le 31 décembre 2026; mise à jour
   • êtes au Canada et avez un statut de résident temporaire valide.
3. Vous avez fait partie des départs assistés depuis Gaza ou la Cisjordanie mis en place par le gouvernement du Canada entre le 1er novembre 2023 et le 31 décembre 2024, et vous
   • êtes au Canada et avez un statut de résident temporaire valide.

Avant de présenter une demande

Si vous n’avez pas de compte bancaire canadien, vous devez en ouvrir un afin de pouvoir recevoir un paiement, car le paiement est versé par dépôt direct. Nous ne fournissons pas d’aide financière en argent comptant. 

Pour ouvrir un compte bancaire, vous avez besoin de votre :

• document de statut de résidence temporaire (IMM 1442)(s’ouvre dans un nouvel onglet) ;
  • Il s’agit de votre :
    • fiche du visiteur,
    • permis de travail,
    • permis d’études,
    • permis de séjour temporaire.
  • passeport (ou autre document de voyage).

Apprenez-en plus sur l’ouverture d’un compte de banque au Canada(s’ouvre dans un nouvel onglet) , y compris vos droits et vos responsabilités.

Comment présenter une demande

Si vous répondez aux exigences, nous vous contacterons par courriel et vous fournirons des instructions pour présenter une demande.

Étape 1 : Suivez les instructions qui figurent dans le courriel que nous vous avons envoyé

Dans le courriel, nous vous fournirons :

• des renseignements sur l’aide financière;
• des instructions sur la manière de présenter une demande;
• une adresse de courriel afin que vous puissiez communiquer avec nous pour commencer à remplir votre demande.

Si vous n’avez pas reçu de courriel contenant des instructions et que vous croyez être admissible à l’aide financière, communiquez avec nous à l’aide du formulaire Web de situation de crise.

Étape 2 : Obtenez le formulaire de demande et remplissez-le 

Après avoir communiqué avec nous afin de commencer à remplir votre demande, nous vous enverrons :

• un formulaire de demande;
• des instructions concernant les renseignements et les documents à l’appui que vous devez nous envoyer. 

Étape 3 : Envoyez-nous votre demande dûment remplie

Suivez les instructions qui figurent dans le courriel que vous avez reçu et envoyez-nous :

• votre formulaire de demande rempli et signé;
• les informations et documents à l’appui indiqués dans le courriel que vous avez reçu et dans le formulaire. 

Après avoir présenté une demande

Comment nous envoyer vos renseignements bancaires

Après avoir reçu votre demande dûment remplie, nous vous enverrons un lien vers un formulaire Web sécurisé. Veuillez utiliser le formulaire Web sécurisé afin de nous envoyer les informations relatives au compte bancaire dans lequel vous souhaitez que nous déposions les fonds.

Pour vous inscrire au dépôt direct, nous avons besoin des informations suivantes :

• votre numéro transitaire;
• le numéro de votre institution;
• le numéro de votre compte.

Votre institution financière peut vous fournir ces renseignements de 2 façons :

• un formulaire de dépôt direct;
  • Ce formulaire contiendra les 3 numéros susmentionnés, lesquels sont généralement indiqués.
• un spécimen de chèque.
  • Le spécimen de chèque contient également les 3 numéros, mais ils ne sont généralement pas indiqués. 

Pour des raisons de sécurité, le lien vers le formulaire Web sécurisé est généré uniquement pour vous et expire après 10 jours ouvrables. Si votre lien expire, nous communiquerons avec vous et nous vous en enverrons un nouveau.

Apprenez-en plus sur la manière de vous assurer que le courriel que vous avez reçu provient bel et bien de nous.

Si votre demande est approuvée

• Le paiement sera versé par dépôt direct dans le compte bancaire indiqué dans le formulaire Web sécurisé.
• Une fois votre paiement traité, nous vous enverrons une lettre d’avis de paiement et une copie de votre demande signée.
• Il pourrait s’écouler de 3 à 5 jours ouvrables entre le traitement de votre paiement et le moment où le dépôt apparaîtra dans votre compte. 

Si vous avez des questions ou des problèmes avec votre paiement

Contactez-nous à l’adresse de courriel qui vous a été fournie. 

Liens connexes

• Services d’établissement au Canada
• Couverture temporaire des soins de santé