Entrée express – Information pour les représentants autorisés de l’immigration
Remarque : En tant que représentant autorisé, vous devez remplir ou mettre à jour les profils d’Entrée express de vos clients ou les demandes de résidence permanente en vous servant du portail d'IRCC pour les représentants rémunérés autorisés. Vous ne devez pas utiliser la clé GC de votre client ni votre compte.
Vous avez des questions au sujet d’Entrée express?
- Vous trouverez sur notre site Web une description détaillée de la façon dont fonctionne Entrée express. On y explique entre autres comment remplir un profil, recueillir les documents exigés, obtenir une invitation à présenter une demande et remplir une demande électronique de résidence permanente. On y trouve aussi une foire aux questions sur le lancement du système Entrée express.
- Le Centre d’aide en ligne propose des questions et des réponses utiles sur Entrée express.
- Les instructions sur la prestation des programmes présentent la politique, les procédures et les directives utilisées par notre personnel pour traiter les demandes.
Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchez?
Si vous n’avez pas trouvé de réponses à vos questions, utilisez l’une des options suivantes pour communiquer avec nous :
- Pour une demande de renseignements propre à un cas ou pour des questions techniques, utilisez ce formulaire Web.
- Pour les questions générales, utilisez la boîte aux lettres des représentants en immigration.
En utilisant l’une de ces deux options, vous obtiendrez une réponse exacte en temps opportun. Nous examinons chaque demande, évaluons son type et son urgence, puis l’attribuons à un employé chargé d’y répondre.
Si vous n’utilisez pas l’une de ces options ou si vous posez la même question à plusieurs personnes, nous ne pourrons pas vous répondre rapidement à votre question.
Notre personnel ne répondra pas aux questions que vous lui enverrez directement; votre demande vous sera renvoyée avec un message vous invitant à présenter votre question au moyen de l’une des options susmentionnées.