Sondage sur l’expérience client pour les résidents temporaires ukrainiens au Canada

Ottawa, le 7 octobre 2026 — Les résidents temporaires ukrainiens au Canada, y compris ceux qui ont présenté une demande dans le cadre de l’Autorisation de voyage d’urgence Canada-Ukraine, pourraient recevoir par courriel une invitation à participer à un sondage sur l’expérience client.

À propos du sondage

Afin de mieux comprendre l’expérience des personnes qui sont venues au Canada ou qui ont prolongé leur séjour au Canada, notamment grâce aux mesures spéciales pour les Ukrainiens, le gouvernement du Canada recueille les commentaires de clients ukrainiens sélectionnés au hasard.

Le sondage se déroule tout au long du mois d’octobre.

La participation au sondage est volontaire et reste confidentielle. Si vous ne souhaitez pas y participer, il vous suffit de ne pas répondre au sondage. Votre décision de participer n’aura aucune incidence sur vos demandes précédentes, actuelles ou futures.

Les résultats du sondage nous aideront à cerner les tendances, les attentes et les intentions des clients.

Veuillez noter ce qui suit :

• Le sondage prendra environ 15 à 20 minutes et sera disponible dans les deux langues officielles ainsi qu’en ukrainien et en russe.
• Si vous faites partie des personnes sélectionnées, vous recevrez une invitation à répondre au sondage par courriel.
• Le sondage sera envoyé depuis « noreply@cic.gc.ca » et le lien commencera par « https://ircc.qualtrics.com/jfe/form ».

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