Sondage auprès des clients sur les services de représentation et de conseil en matière d’immigration et de citoyenneté

Ottawa, le 19 mai 2026 — Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) mène actuellement un sondage en ligne à l’intention des personnes qui ont fait appel à un représentant ou une représentante en immigration et en citoyenneté ou qui ont obtenu des conseils concernant leur demande. Les informations recueillies nous aideront à améliorer nos programmes et nos services.

À propos du sondage

Le 19 mai 2026, IRCC enverra un courriel à 300 000 clientes et clients ayant reçu une décision de notre part en 2025. IRCC a sélectionné les personnes qui participeront au sondage au hasard. La participation est volontaire et anonyme, et les réponses ne seront pas associées à des demandes individuelles ni utilisées pour identifier les personnes interrogées. Les résultats du sondage serviront uniquement à améliorer les programmes et les services d’IRCC et n’auront aucune incidence sur les demandes passées, actuelles ou futures présentées à IRCC.

Le sondage en ligne :

• prend environ 11 minutes à remplir;
• est disponible en français et en anglais;
• doit être rempli avant le 12 juin 2026.

À propos de l’invitation à participer au sondage

L’invitation n’inclura aucune pièce jointe, mais elle comprendra :

• le lien vers le sondage commençant par https://ircc.qualtrics.com/jfe;
• une adresse courriel d’IRCC à laquelle les gens pourront envoyer leurs questions.

IRCC remercie à l’avance les personnes qui participeront au sondage.