Protection de votre compte

Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte, réinitialisez immédiatement votre mot de passe.

Comment réinitialiser votre mot de passe

Partenaire de connexion Interac^MD

• Visitez la page Web de connexion de votre institution financière
• Suivez les instructions de votre institution financière pour réinitialiser votre mot de passe

Pour obtenir de l’aide, visitez la page de Service d’ouverture de session Interac^MD.

CléGC

• Sélectionnez le bouton « nom d’utilisateur et mot de passe de CléGC » de la page Mon dossier Service Canada
• Saisir votre nom d’utilisateur et mot de passe
• Sélectionnez « Modifier votre mot de passe » et suivez les instructions

Si vous souhaitez parler avec un représentant, visitez la page Contactez-nous de la CléGC.

Partenaire de connexion provincial (CB et AB seulement)

• Visitez la page de votre partenaire de connexion provincial
• Suivez les instructions de votre partenaire de connexion provincial pour réinitialiser votre mot de passe

Pour obtenir de l’aide, visitez:

• BC Services Card Contact us (anglais seulement);
• Alberta.ca Account - Contact (anglais seulement).

Communiquez avec nous

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour modifier votre option de connexion ou si votre compte est verrouillé, contactez notre Bureau d’aide d’Inscription et Authentification :

Canada, numéro sans frais :

1-866-279-5238

Les bureaux sont ouverts de 8 h 30 à 16 h 30, heure locale, du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).

SRV Canada (Service de relais vidéo)

Inscrivez-vous auprès de SRV Canada pour télécharger l'application et utilisez la ligne téléphonique du SRV.

Si vous utilisez un autre service de relais assisté par opérateur, composez notre numéro sans frais habituel indiqué sur cette page au lieu du numéro de SRV Canada.

À l’extérieur du Canada :

1-506-548-7009 (Des frais interurbains s’appliquent.)

Les bureaux sont ouverts de 8 h 30 à 20 h 30, heure de l'Atlantique, du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).