Communiquer avec les responsables du régime des rentes sur l’État
Information au sujet du régime des rentes sur l’État.
En ligne
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes en ligne :
Par téléphone
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes par téléphone :
- présenter une demande de dépôt direct ou modifier vos renseignements bancaires;
- modifier votre adresse postale;
- obtenir un feuillet de renseignements fiscaux manquant;
- signaler le décès d’un pensionné;
- obtenir des renseignements au sujet du processus de procuration.
Vous aurez besoin de votre numéro de contrat de rente ou de votre numéro d’assurance sociale.
Si vous appelez au sujet du dépôt direct, vous aurez également besoin :
- du nom et du numéro de votre banque ou institution financière;
- du numéro de la succursale où se trouve votre compte;
- de votre numéro de compte bancaire.
Canada et États-Unis, sans frais : 1-800-561-7922
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30, heure locale.
Les bureaux sont fermés les jours fériés.
À l’extérieur du Canada et des États-Unis : 1-506-548-7972 (des frais d’interurbain s’appliquent)
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 7 h à 19 h 30, heure de l’Est.
Les bureaux sont fermés les jours fériés.
Par la poste
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes par la poste :
- désigner, modifier ou révoquer un bénéficiaire des rentes;
- envoyer des documents portant sur une procuration;
- présenter une demande de dépôt direct ou modifier vos renseignements bancaires;
- modifier votre adresse postale;
- obtenir un feuillet de renseignements fiscaux manquant;
- signaler le décès d’un pensionné;
- retourner le certificat d’identité dûment rempli et y joindre tout autre document demandé.
Direction des rentes sur l’État
Service Canada
CP 12000
Bathurst NB E2A 4T6
Remarque : Les responsables des Centres Service Canada ne sont pas en mesure de répondre à vos questions au sujet des rentes individuelles ou collectives.