Le processus d'entrevue structurée
Avant l'entrevue
- Constitution du jury
- Clarification de l'objectif et de l'étendue de l'entrevue
- Moment de l'entrevue
- Examen de l'énoncé des critères de mérite, du profil des compétences et de la description de travail
- Conception des livrets d'entrevue
- Établissement des qualifications à évaluer
- Formulation des questions
- Établissement des critères d'évaluation
- Convocation des postulants et prise de mesures d'adaptation
- Formation des membres du jury
- Dispositions administratives
Pendant l'entrevue
- Pose de questions
- Pose de questions d'approfondissement ou de suivi
- Clôture de l'entrevue et réponse aux questions des postulants
- Prise de notes
Après l'entrevue
- Évaluation des réponses
- Intégration des résultats d'entrevue aux autres renseignements des outils d'évaluation
- Sélection d'une personne
- Formulation de la rétroaction
- Évaluation et mise au point de l'entrevue
Adaptation du Systems Protection Board des É.-U., Washington D.C.