Mettre à jour vos renseignements personnels auprès de l'ARC – Changer votre adresse

Délai de traitement : Immédiat

Changez votre adresse en ligne au moyen de votre compte de l'ARC est la façon la plus rapide. Votre adresse est mise à jour immédiatement après avoir soumis le changement, sans délai.

• Se connecter à l’ARC
• S'inscrire à un compte de l'ARC

1. Connectez-vous à votre compte de l'ARC.
2. Choisissez votre compte Particulier pour accéder à Mon dossier.
3. Choisissez Profil.
4. Allez à Coordonnées.
5. Choisissez Modifier.
6. Mettez à jour votre adresse.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte de l'ARC

Si votre numéro de téléphone a changé et que vous ne pouvez pas recevoir votre code d’accès pour l’authentification multifacteur pour vous connecter, vous devrez mettre à jour vos renseignements par téléphone.

Pour obtenir de l’aide concernant votre compte de l'ARC, consultez : Aide pour utiliser votre compte de l'ARC

Faire le changement pour quelqu’un d’autre

Pour changer l’adresse d’une autre personne en ligne, y compris un conjoint ou un membre de la famille, vous devez être son représentant légal et utiliser Représenter un client à partir de votre compte de l'ARC.

Délai de traitement : Le même jour

Renseignements dont vous aurez besoin avant d'appeler

• Votre numéro d'assurance sociale
• Votre nom complet et votre date de naissance
• Votre adresse complète
• Une déclaration de revenus traitée, un avis de cotisation, un autre document fiscal ou être connecté à votre compte de l'ARC

Numéro de téléphone

Tout le Canada et les États-Unis, à l'exception du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut, voir ci-dessous les numéros spécialisés 1-800-959-8281 (ouvre l'application téléphonique)
Pour parler avec un agent de service en direct

Utilisez un autre numéro de téléphone si vous vivez sur un territoire canadien, à l'extérieur du Canada ou des États-Unis, ou si vous utilisez une technologie d'assistance.

Agents de service en direct

Les agents de service sont à votre disposition pour répondre à vos questions sur l'impôt et les prestations.

Temps d'attente

Temps d'attente : Temps d'attente Non disponible

Mise à jour : Temps d'attente non disponible -- HE

Heures d'ouverture

8 h à 20 h heure de l'Est
Lundi au vendredi

Sauf les jours fériés

Autres numéros de téléphone

Numéros de téléphone spécifiques à certaines situations :

• Résidents du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut

  1-866-426-1527 (ouvre l'application téléphonique)

  Utilisez ce numéro seulement si votre indicatif régional est le 867. Si votre indicatif régional est différent, composez le numéro général 1-800-959-8281.

  Les heures de service du 1-866-426-1527 sont les mêmes que celles pour les agents de service en direct mentionnées ci-dessus. Vous serez mis en relation avec un agent presque immédiatement.

• Personnes situées à l'extérieur du Canada ou des États-Unis

  1-613-940-8495 (ouvre l'application téléphonique)

  L'ARC n'accepte que les appels à frais virés effectués par l'intermédiaire d'un téléphoniste. Une fois votre appel connecté, il se peut que vous entendiez un bip et qu’il y ait un court délai.

  Les temps d'attente et les heures de service sont les mêmes que ceux pour les agents de service en direct mentionnés ci-dessus.

• ATS (téléimprimeur) et SRV Canada (service de relais vidéo)

  Numéro ATS

  1-800-665-0354

  Inscription au SRV Canada

  Téléchargez l’application SRV Canada pour utiliser la ligne téléphonique SRV.

  Pour en savoir plus, consultez SRV Canada.

  Les heures de service sont les mêmes que celles pour les agents de service en direct mentionnées ci-dessus. Vous serez mis en relation avec un agent presque immédiatement.

Délai de traitement : de 4 à 6 semaines suivant la réception de vos documents

Suivez ces étapes pour changer votre adresse par la poste :

1. Remplissez le formulaire RC325, Demande de changement d'adresse et de numéro de téléphone.
2. Postez le formulaire rempli à l’adresse indiquée sur le formulaire.

Faire le changement pour quelqu’un d’autre

Pour changer l’adresse d’une autre personne, comme votre époux ou conjoint de fait, vous devez être son représentant légal. Le nom de représentant légal et sa signature doivent être clairement indiqués sur le formulaire.

Délai de traitement :

Vous pouvez changer votre adresse lorsque vous produisez votre déclaration de revenus de l’une des façons suivantes :

• Dans votre déclaration papier
• Dans votre déclaration électronique produite par l’intermédiaire d’un préparateur de déclarations de revenus ou d’un fournisseur de services autorisé qui utilise la TED

Vous ne pouvez pas changer votre adresse si vous utilisez IMPÔTNET pour produire votre déclaration.

Toutefois, vous ne devriez pas attendre la période de production des déclarations de revenus pour mettre à jour vos renseignements. Dans certains cas, les changements apportés aux pièces d’identité pourraient avoir une incidence directe sur votre admissibilité aux prestations.