Services offerts aux personnes handicapées
Aide aux personnes ayant une déficience auditive ou un trouble de la parole
Utilisateurs d'un téléimprimeur (ATS) et de services de relais vidéo (SRV)
Si vous utilisez un ATS pour des troubles de l'audition ou de la parole, composez le 1-800-665-0354.
Inscrivez-vous auprès de SRV Canada pour télécharger l'application, en allant à Premiers pas avec le SRV, et utiliser la ligne téléphonique du SRV.
Si vous utilisez un autre service de relais avec l'aide d'un téléphoniste, composez les numéros de téléphone habituels de l'Agence du revenu du Canada (ARC) plutôt que les numéros de l'ATS ou du SRV Canada.
Service de relais avec l'aide d'un téléphoniste
Si vous utilisez un autre service de relais avec l'aide d'un téléphoniste, vous pouvez communiquer avec l'ARC pendant les heures normales d'ouverture. Vous n'avez pas besoin d'autoriser la compagnie de téléphone pour le service de relais pour communiquer avec l'ARC.
Services d'un interprète gestuel
Si vous avez besoin des services d'un interprète gestuel et que vous en informez l'ARC à l'avance, on fera le nécessaire pour qu'un interprète gestuel soit présent à une entrevue ou à une rencontre.
Aide aux personnes aveugles ou ayant une vision partielle
Si vous avez de la difficulté à remplir vos formulaires et vos déclarations avec des caractères ordinaires, vous pouvez nous les transmettre en braille, en gros caractères, en texte électronique et en format MP3. Pour obtenir vos publications dans un de ces formats, allez à Commander des formats substituts pour les personnes handicapées ou composez le 1-800-959-7383.
Programme communautaire des bénévoles en matière d'impôt
Si vous avez un revenu modeste et une situation fiscale simple, les bénévoles des organismes communautaires pourraient préparer votre déclaration de revenus pour vous. Pour en savoir plus, allez à Comptoirs d'impôts gratuits.