Nous vous invitons à nous faire part de votre rétroaction pour nous aider à créer un milieu de travail sans obstacle d’ici 2040!

Avez-vous des commentaires concernant le Plan d’accessibilité de l’Agence d’évaluation d’impact du Canada (AEIC)?

• Souhaitez-vous partager votre expérience en ce qui a trait à l’accessibilité à l’AEIC?
• Souhaitez-vous signaler un obstacle à l’accessibilité à l’AEIC?

Vos commentaires peuvent être liés aux aspects suivants :

• L’environnement physique (structurel ou architectural)
• L’emploi
• Les technologies de l’information (TI)
• Les communications
• Les programmes, services ou politiques
• La culture ou le comportement
• Les approvisionnements
• Le transport

Comment nous faire parvenir vos commentaires?

La personne désignée pour recevoir vos commentaires à l’AEIC est le responsable de l’accessibilité.

Vous pouvez envoyer vos commentaires par les moyens suivants :

• Formulaire anonyme de rétroaction en ligne
• Courriel : accessibility-accessibilite@aeic-iaac.gc.ca
• Téléphone : 613-324-6984
• Poste : 160, rue Elgin, 22e étage, Ottawa, (Ontario) K1A 0H3

Si vous avez besoin d’outils supplémentaires ou d’aide pour exprimer vos commentaires, veuillez nous envoyer un courriel ou nous appeler au 613-324-6984.

Commentaires anonymes

Vous pouvez envoyer vos commentaires anonymes à l’aide de notre formulaire de rétroaction en ligne, par la poste ou par téléphone. Veuillez éviter d’inclure des renseignements personnels ou sensibles sur vous-même ou sur d’autres personnes dans vos commenataires.

Veuillez noter que si vous envoyez vos commentaires de manière anonyme, vous ne recevrez pas de confirmation de réception ni de réponse.

Délai de réponse pour les commentaires non anonymes

Nous vous répondrons dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la réception de vos commentaires. Les commentaires reçus seront pris en compte de la même manière qu'ils ont été reçus, à moins qu'ils n'aient été reçus de manière anonyme. Si vous demandez une réponse par courrier ordinaire, veuillez tenir compte du délai d’expédition supplémentaire.

Autres formats

Le formulaire de rétroaction et le questionnaire sont disponibles dans plusieurs formats, notamment :

• version imprimée;
• gros caractères (police plus grande et plus claire).

Si vous souhaitez obtenir le formulaire de rétroaction ou le questionnaire dans un autre format, veuillez communiquer avec le responsable de l’accessibilité, par l’une des méthodes de communication indiquées ci-dessus.

Le délai d’exécution pour les formats de rechange est de 15 jours ouvrables à compter de la date de la demande.

Aucun des formats mentionnés ne vous convient?

Veuillez communiquer avec le responsable de l’accessibilité, par l’une des méthodes de communication indiquées ci-dessus, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Ce que nous faisons de cette rétroaction

Votre rétroaction est très importante pour nous. À l’AEIC, nous consultons les personnes en situation de handicap - y compris le personnel, les clients et les intervenants - avant de prendre des mesures.

Les rétroactions reçues sont lues, compilées et classées par ordre de priorité. Elles peuvent également être utilisées pour élaborer des mesures à prendre dans notre plan d’accessibilité.

Les rétroactions sont également incluses dans nos rapports d’avancement annuels, qui permettent de suivre les améliorations entre les plans d’accessibilité. Aucun renseignement personnel ne sera lié aux données ou n’apparaîtra dans ces rapports.