Avis aux consommateurs : nouvelle fraude utilisant le nom de l’ACFC
L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a été informée d’incidents suspects impliquant des fraudeurs qui prétendent faussement représenter l’ACFC. Ces escroqueries peuvent impliquer des individus prétendant être un employé de l’ACFC ou la commissaire de l’ACFC. Plus récemment, des fraudeurs ont également créé des sites Web frauduleux qui prétendent faussement être affiliés au gouvernement du Canada et à l’ACFC. Ces sites Web peuvent sembler légitimes et affirmer à tort que l’ACFC gère du financement, des subventions, des programmes d’investissement ou des aides financières du gouvernement destinés aux Canadiens.
L’ACFC n’octroie pas de subventions, ne fournit pas de fonds d’investissement et n’offre pas d’aide financière aux consommateurs. Dans ces escroqueries, les fraudeurs peuvent demander aux consommateurs de fournir des renseignements personnels ou financiers ou d’effectuer un paiement.
L’ACFC ne demande jamais de paiement aux individus. L’ACFC ne communique pas avec les Canadiens pour leur demander des renseignements personnels ou confidentiels. Toute personne contactée de cette manière, ou qui découvre un site Web suspect qui prétend représenter l’ACFC, devrait signaler l’incident au moyen du système national de signalement des incidents de fraude.
Ce système centralisé est géré conjointement par la Gendarmerie royale du Canada et le Centre antifraude du Canada. Il aide les organismes d’application de la loi de partout au Canada à suivre et à enquêter les activités frauduleuses.
Signalez la cybercriminalité et la fraude.
L’ACFC a pour mandat de superviser les entités financières sous réglementation fédérale et de renforcer la littératie financière des Canadiens. Cela comprend de s'assurer que les banques respectent les lois et règlements de protection des consommateurs qui leur sont applicables.
Apprenez-en davantage sur la raison d'être et le mandat de l'ACFC.
Détecter la fraude
La fraude est de plus en plus sophistiquée. Les fraudeurs trouvent constamment de nouvelles façons de voler des renseignements personnels ou financiers et d’accéder aux comptes des individus ou entreprises. Il peut parfois être difficile de faire la différence entre les demandes d’information légitime provenant d’organisations de confiance et la fraude.
Pour éviter la fraude, il faut savoir :
- reconnaître les signes
- rejeter les demandes qui semblent trop belles pour être vraies
- signaler la fraude aux autorités appropriées
Dans le cadre de son rôle de protection des consommateurs financiers, l’ACFC fournit des renseignements et des outils impartiaux et factuels. Cela comprend des renseignements sur la fraude.